Hace unos días, la periodista Katalina Cisternas visitó la Universidad Gabriela Mistral para compartir su experiencia en el mundo de los medios de comunicación y la importancia de conocer al público al que va dirigido el contenido. Durante la charla, destacó que el éxito de cualquier proyecto periodístico depende de entender quiénes son los lectores y qué buscan respecto a sus intereses.
La profesional, que actualmente trabaja en el área digital de Canal 13, explicó que a lo largo de su carrera ha aprendido a adaptar su estilo y enfoque según el público al que se dirige. “No es lo mismo escribir para una audiencia especializada que para una general. Hay que saber qué les interesa, qué tono usar y qué les motiva a seguir leyendo”, comentó. A través de su trabajo previo al canal, en medios independientes, pudo identificar qué temas generaban mayor impacto y cómo construir relatos que conectaran con las personas.
Además, señaló que en un mundo donde la información se consume de manera rápida, es fundamental captar la atención del público desde el primer momento. “Hoy la gente no lee de la misma forma que hace diez años. Hay que ser concisos, claros y ofrecer contenido que realmente aporte valor”, sostuvo. En este sentido, resaltó la importancia de los titulares llamativos, las estructuras narrativas dinámicas y el uso de diversos formatos para atraer a diferentes tipos de lectores.
Otro aspecto importante al cual se refirió fue la necesidad de ir más allá de la simple publicación de contenido. Para ella, el verdadero desafío está en generar una conversación constante y genuina con la audiencia. Según Katalina Cisternas, cuando el periodista no logra conectar con su público, la información pierde relevancia y no cumple su propósito. En base a esto, comentó que el contenido debe ser visto como un puente que permite la interacción, donde las respuestas a preguntas, los comentarios y las inquietudes juegan un papel esencial.
Para la comunicadora, conocer al público no solo es una estrategia para captar atención, sino también una forma de darle valor al contenido que se crea. Con su testimonio, dejó en claro que el periodismo y la comunicación no solo buscan transmitir información, sino comprender a quién va dirigida y cómo hacerla relevante para ellos. La clave, según su experiencia, está en el aprendizaje y la adaptación que busque la efectividad entre la información y la sociedad.
Foto: Víctor Hugo Ortega C.
