Hoy en día, la sociedad se encuentra lejos de tener una inteligencia artificial capaz de crear otra de forma totalmente autónoma. Estos programas requieren de un constante apoyo y monitoreo humano, sin tener en cuenta la inmensa infraestructura que es necesaria, como lo son los centros de datos. El documental El lado oscuro de la IA: explotación del ser humano y la naturaleza presenta a estas herramientas no como un ente etéreo, sino una infraestructura física y humana con entrada en la explotación de los sectores más vulnerables de la sociedad global.
En la actualidad, nos rodea un mito construido conscientemente para ocultar al público el inmenso volumen de trabajo y recursos que se necesitan para que estos sistemas funcionen, presentándolos como entidades independientes cuando, en realidad, dependen de millones de personas operando detrás de una pantalla.
La revolución de la IA se apoya en una fuerza laboral invisible, con millones de trabajadores de datos que se dedican a entrenar algoritmos. Tal como un estudiante requiere de un profesor o de libros para aprender, la inteligencia artificial necesita de un medio de enseñanza humano que le indique qué es un texto noticioso, qué es un chiste o cómo reconocer un incendio en una imagen entre nubes y humo. Sin embargo, la industria tecnológica ha decidido subcontratar este trabajo sucio principalmente en países de escasos recursos de Asia y África, naciones en crisis y subdesarrolladas en materia de derechos laborales. Usan a personas en situación de necesidad que aceptan salarios miserables para tareas extenuantes, todo bajo un contrato de confidencialidad en el que siempre sale pagando el trabajador.
En el documental, se expone el costo psicológico de este entrenamiento a la inteligencia artificial es devastador. Para que la IA pueda identificar y filtrar contenido violento o ilegal, primero debe verlo a través de los ojos de un ser humano. Gran parte de los datos procesados provienen de la Deep Web y contienen material ilegal, desde asesinatos, torturas y hasta abuso infantil. Los trabajadores aislados y bajo los acuerdos de confidencialidad se exponen a jornadas que superan las 40 horas semanales revisando este contenido tóxico, material que su constante visualización termina generando ataques de pánico, depresión profunda e incluso trastorno de estrés postraumático. Alejandro Silva Torres, especialista en comunicación estratégica y sostenibilidad, señala que “el uso de trabajadores de escasos recursos para la exposición sistemática a contenido traumático y violento con el fin de entrenar inteligencias artificiales constituye una práctica profundamente poco ética, que vulnera la dignidad humana y los derechos humanos laborales fundamentales”.
Las grandes corporaciones ven a estos trabajadores como un sacrificio necesario, pues es lo que dará pie al desarrollo de un software capaz de generar ganancias de miles de millones de dólares. Para mitigar estas practicas, Silva Torres propone desde su experiencia que “las organizaciones deben implementar un sistema de debida diligencia ética que incluya auditorías obligatorias a sus cadenas de suministro, asegurando que los proveedores de etiquetado de datos cumplan con estándares internacionales de bienestar psicológico y derechos laborales. Todo bajo un marco de fiscalización regulatoria que sancione el incumplimiento y garantice la transparencia en los procesos de entrenamiento algorítmico”. Esta necesidad de fiscalización es urgente, considerando los acuerdos de confidencialidad al que los trabajadores de datos se someten.
En el documental, realizado por Henri Poulain, se plantea que el impacto no solamente recae en lo psicológico, sino también en lo ambiental. El concepto de la nube suele volverse algo invisible, pero cuando uno sube un archivo, trabaja en plataformas institucionales o en Drive, ese contenido es en realidad edificios masivos y llenos de servidores que consumen cantidades gigantescas de electricidad y materias primas como el agua para sus sistemas de refrigeración con el fin de evitar pérdidas millonarias de datos. Esta alta demanda genera una presión extrema sobre los recursos en regiones que ya sufren crisis climáticas y energéticas. Queda en cuestionamiento si es necesaria esta tecnología, pero el daño al medio ambiente y a la sociedad afectada ya está hecho y es irreversible.
El documental también trata temas como el transhumanismo y el “longtermismo”, ideas centradas en futuros en los que el ser humano y la tecnología van a la par, en donde el expansionismo, no solamente a nivel del planeta Tierra, sino al sistema solar y el universo, es el punto por seguir, una filosofía en la que el sufrimiento de hoy es justificado para el progreso del mañana.
En la última década, el progreso de la IA ha sido inconmensurable y pronto veremos máquinas capaces de realizar las tareas de cientos de humanos simultáneamente. No obstante, este paraíso tecnológico se rige sobre ríos secos, personas traumatizadas y un planeta que no deja de contaminarse. Las grandes empresas tienen los recursos suficientes para garantizar condiciones dignas, un apoyo psicológico es lo mínimo que se podría pedir en esta clase de trabajos, pero sale más barato acudir a países con una población desinformada y vulnerable. La inteligencia artificial no es una herramienta limpia y, si lo que se busca en las ideas transhumanistas es construir un buen futuro para el humano, entonces hay una gran incongruencia con el desarrollo actual.
Este documental está disponible de forma gratuita en el canal de YouTube de DW.
Foto: Captura extraída del documental El lado oscuro de la IA
